Après la grand buzz négatif autour de son faux blog, Vichy a très bien réagi en revoyant intelligemment le principe de son blog, en reprenant d’ailleurs certaines des idées émises dans les commentaires ou les autres blogs. Adieu la fausse Claire et bonjour aux vraies consommatrices testeuses, aux intervenants extérieurs comme des pharmaciens ou dermatologues et à l’équipe Vichy que nous pouvons même découvrir en photo.
La marque a donc sérieusement humanisé son blog et y a ajouté des éléments grandement appréciés comme les fils RSS et Atom ou les trackbacks. Nul doute que les responsables ont grandement appris de cette mésaventure et que le blog n’en sera que meilleur.
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Ils ont peut-être appris, mais on peut discuter le fait qu’il y ait grand chose de très innovant dans leur démarche.
blog.laurent-bernat.com/d…